質(zhì)量方針
Lewene 專注于翻譯動態(tài)的，以及日常使用的內(nèi)容，同時適用于個人或商業(yè)用途。下方圖表解釋了
Lewene 翻譯服務(wù)級別，并將 Lewene 翻譯服務(wù)與機(jī)器翻譯和專業(yè)翻譯公司做比較。
翻譯質(zhì)量受到諸多因素的影響。當(dāng)譯員獲得清晰的指示和易于理解的文字時，譯文質(zhì)量可達(dá)到最佳。上下文同樣至關(guān)重要，特別是對于較短的文字，例如推文、應(yīng)用程序字符串或網(wǎng)站本地化。
我應(yīng)當(dāng)使用哪種質(zhì)量級別？
| 內(nèi)容類型 |
|---|
日常使用 電子郵件信函 內(nèi)部溝通 常規(guī)翻譯 |
動態(tài)，在線 產(chǎn)品說明用戶生成的內(nèi)容 社交媒體帖子 視頻字幕 |
商務(wù) 演示文稿文章 報告 |
進(jìn)入市場的應(yīng)用/網(wǎng)站本地化*** 應(yīng)用描述應(yīng)用/網(wǎng)站 UI 字符串 |
媒體/出版 指南文章 靜態(tài)網(wǎng)頁副本 |
* 請聯(lián)系我們的銷售團(tuán)隊商討詳情
** 由 Lewene 提供的翻譯服務(wù)級別
*** 不適用于大規(guī)模本地化項目。當(dāng)本地化應(yīng)用程序或網(wǎng)頁時，請記得盡可能多地提供上下文信息（屏幕截圖、鏈接等）
我們擅長的服務(wù)
您可期待從 Lewene 獲得以下服務(wù)：
人力翻譯- 快速譯文交付，通常在 24 小時內(nèi)
- 基于衡量指標(biāo)的譯文質(zhì)量評估
- 如果我們的服務(wù)不適合您，我們將如實告知并向您提供其他解決方案
我們不支持的服務(wù)
我們不提供下列類型內(nèi)容的翻譯服務(wù)：
涉及到重要安全性的文字或材料，如出現(xiàn)錯誤可能導(dǎo)致人員生命存在風(fēng)險
種翻譯服務(wù)級別有哪些不同？
您可獲得 | 譯文整體含義清晰，但細(xì)節(jié)丟失 | 全人力翻譯，譯文準(zhǔn)確度高 | 適用於專業(yè)用途的翻譯服務(wù)，準(zhǔn)確度更高 | 專業(yè)或引響力較大的溝通 |
|---|---|---|---|---|
譯員資質(zhì) | 無 | 數(shù)量掌握通源語言和目標(biāo)語言，可能并非全職譯員 | 精通源語言和目標(biāo)語言，擁有高級或?qū)I(yè)翻譯技能 | 擁有翻譯學(xué)位和/或多年專業(yè)翻譯經(jīng)驗和/或?qū)I(yè)化翻譯機(jī)構(gòu) |
Lewene質(zhì)量評分 評分代表我們對於錯誤的容忍度 | 1.0+ | 7.0+ | 8.0+ | 9.0+ |
審核通過與拒絕
所有客戶均可在通過譯文前進(jìn)行審核。如果客戶未在 120 小時內(nèi)審核譯文，則譯文將自動獲得通過。
如果您認(rèn)為譯文質(zhì)量存在問題，您可以要求譯員進(jìn)行更正。如果您的翻譯工作存在嚴(yán)重問題，您可以選擇拒絕并申請全額退款，或要求另一位 Lewene 譯員為您免費(fèi)翻譯。如果我們認(rèn)為此工作未達(dá)到 Lewene 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，您的拒絕申請將獲得通過。
不支持的內(nèi)容
如果您提交了 Lewene 不支持的內(nèi)容，您將失去拒絕譯文或要求修正的權(quán)利。Lewene 對于通過 Lewene.com 翻譯的任何材料的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性，且不承擔(dān)由此所產(chǎn)生或相關(guān)的任何法律責(zé)任。查看我們的法律條款和條件以了解更多信息。
標(biāo)記
如果翻譯工作對于 Lewene 而言太過專業(yè)，我們的譯員可能會對其進(jìn)行標(biāo)記。您將收到一封電子郵件，告知您某位譯員發(fā)現(xiàn)您訂購的翻譯工作存在問題，并邀請您審查此問題并提供更多信息以幫助譯員完成翻譯。如果翻譯工作存在字?jǐn)?shù)不正確，或其他無法順利進(jìn)行翻譯的問題，譯員同樣會對工作進(jìn)行標(biāo)記。
Lewene 的高品質(zhì)服務(wù)，隨時為您效勞
使用 Lewene 的質(zhì)量方針，您可幫助我們確保您的 Lewene 使用體驗獲得最大程度的滿意。我們很高興與您攜手，為您成功邁向全球而助力！